Informationen aus Vereinen

service94 GmbH: Verbraucher reagieren positiv auf Mitgliederwerbung

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Eine Auswertung der Reaktionen der Verbraucher auf über eine Million Informationsgespräche zur Mitgliederwerbung von Vereinen im vergangenen Jahr durch die service94 GmbH hat ein fast einstimmig positives Echo ergeben. Wie das auf Fundraising und Sozialmarketing spezialisierte Unternehmen service94 GmbH am Standort in Burgwedel bei Hannover mitteilte, wurde die Resonanz auf über eine Million Gespräche mit mehr als drei Minuten Länge bei 17.442 Informationsveranstaltungen im Jahr 2015 ausgewertet. Dabei zeigte sich, dass lediglich 53 ernstzunehmende Beschwerden auftraten. Dies sind weniger als ein Promille kritische Reaktionen. Schon zuvor hatte eine Auswertung von…read more

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Nachhaltigkeit im Fundraising – das CSR-Siegel der service94 GmbH

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Nachhaltiges Handeln und Arbeiten wird für viele Unternehmen bald zur Pflicht. Weil die service94 GmbH in Burgwedel bei Hannover mehr Verantwortung für Beschäftigte, Umwelt und Gesellschaft übernimmt, wurde sie mit dem CSR-Siegel ausgezeichnet. Ein Grund: Betriebssport – Betriebliches Gesundheitsmanagement Bewegungsmangel und seine Folgen – etwa Rücken- und Gelenkbeschwerden – wächst in unserer Gesellschaft zu einem immensen Problem, so die auf Mitgliederwerbung für Vereine spezialisierte Agentur service94 GmbH. Zigtausende Krankheitstage gehen in Deutschland jährlich auf das Konto von Beschwerden der Wirbelsäule. Mit steigender Tendenz. Das ist nicht nur schlecht für den…read more

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Fundraising – ein rationales und emotionales Informationsmedium

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Naturgemäß werden Fundraiser eingesetzt, um Mittel bzw. Gelder für Organisationen, Vereine usw. zu beschaffen. Die Mitarbeiter/Innen der service94 GmbH gewinnen Förderer für namhafte Hilfsorganisationen im so genannten Face-to-face – Fundraising, das bedeutet, im Auftrag der Organisationen sprechen sie Bürgerinnen und Bürger in der Öffentlichkeit an Informationsständen an und informieren über die jeweiligen Ziele und Projekte. Keine leichte Aufgabe. Um fremde Menschen anzusprechen und sie mit einem Thema zu konfrontieren, für das sie sich möglicherweise gar nicht interessieren; zudem mit dem Ziel, Mitgliedschaften zu bewerben, die regelmäßig das Konto belasten, bedarf…read more

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Der Umgang mit Fördererdaten verlangt höchste Diskretion

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Der Mensch wird als Datenträger immer bedeutsamer. Je mehr Daten er von sich preisgibt, umso wertvoller wird er für die Wirtschaft. Nun dürfte jedem Facebook-Nutzer bekannt sein, dass seine persönlichen Daten gespeichert, verwendet, weitergeleitet und verkauft werden; die Datenschutzbestimmungen in den USA sind längst nicht so streng wie die der Bundesrepublik. Auch dem Online-Shopper wird schnell klar, dass seine Daten nicht nur exklusiv beim gewählten Shop hinterlegt sind; gerade hat er seinen Sommerurlaub am PC gebucht, poppt Werbung von Reiseagenturen auf, die den nächsten Trip vorschlagen. Menschen werden mehr oder…read more

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Spendenbereitschaft der Deutschen macht im Sommer Urlaub

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Alles hat seine Zeit. Auch die Bereitschaft, Hilfsorganisationen durch Spenden zu unterstützen, unterliegt starken jahreszeitlichen Schwankungen. Traditionell werden Spitzenwerte im Dezember („Weihnachtsspende“) erreicht, Negativrekorde erzielen die Sommermonate. Laut „Bilanz des Helfens“, einer Studie, die jährlich im Auftrag des Deutschen Spendenrats e.V. durchgeführt wird, spendeten die Deutschen im vergangenen Dezember rund eine Milliarde Euro, im Juli 2014 hingegen kamen gerade einmal 294 Millionen Euro zusammen, weniger als ein Drittel also. Dass die deutsche Bevölkerung diese sommerliche Zurückhaltung zeigt, ist vermutlich darin begründet, dass der klassische Sommerurlaub ansteht – und bezahlt werden…read more

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Mexikanische Studenten unterstützen service94-Teams

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Sie sind jung, sie sind engagiert, sie sprechen deutsch – und: Sie fliegen um den halben Erdball, um die Fundraising-Teams der service94 GmbH zu unterstützen. Seit 2008 arbeiten Studierende aus Mexico City in jedem Sommer für rund zwei Monate mit den Fundraisern der service94 GmbH zusammen. Das Projekt hat sich etabliert, es sind inzwischen 114 mexikanische Studenten, die seit 2008 in den deutschen Teams mitgearbeitet haben. service94-Ausbildungsleiterin Elke Wagner koordiniert das Projekt. Sie führt Gespräche mit den Interessierten in Mexiko, beurteilt ihre Einstellungen, ihre Sprachkenntnisse und ihre Motivation, kümmert sich…read more

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Zweckgebunden spenden ist oft problematisch

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Große humanitäre Katastrophen werden uns in ihren schrecklichen Bildern direkt ins Wohnzimmer geliefert. Menschen, die alles verloren haben, stehen vor den Trümmern ihrer Existenzen, verzweifelte Eltern suchen nach ihren Kindern und umgekehrt. Verletzte können kaum behandelt werden, die notwendige Hilfe ist (noch) nicht im Katastrophengebiet angekommen; sie blicken in die Kameras und erzeugen bei uns den menschlichen Wunsch, hier direkt helfen zu wollen. Die Erdbeben im Himalaya sind das jüngste Beispiel. Üblicherweise folgt auf diese Nachrichten ein Spendenaufruf einer Hilfsorganisation mit einer entsprechenden Zweckbindung – gekennzeichnet durch „Sonderkonto“ oder „Kennwort“….read more

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Nach den Katastrophen ist Fundraising besonders wichtig

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Nach den großen Katastrophen beginnt für Hilfsorganisationen meist erst dann die richtige Arbeit, wenn die tragischen Ereignisse schon lange aus den Schlagzeilen verschwunden sind. Ob das Erdbeben in Haiti, die Katastrophe von Fukushima oder jetzt da<s Erdbeben in Nepal – der Wiederaufbau verschlingt Millionen.. Deshalb beginnt für Fundraising-Agenturen erst jetzt der größte Teil der Arbeit. Denn obwohl die Spendenwellen abebben, müssen weiterhin Gelder aufgetrieben werden. Die Hilfsdienste vor Ort sind nach wie vor auf die Großzügigkeit und das Mitgefühl der Spender angewiesen. Bei der Sammlung werden Hilfsdienste wie die Malteser…read more

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Fundraising kann kleine Vereine vor Insolvenz retten

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Der Spendenmarkt ist hart umkämpft. Rund eine halbe Millionen eingetragene Vereine und 17.400 private Stiftungen auf dem gemeinnützigen Sektor sind auf Spenden angewiesen und konkurrieren miteinander. Nun ist die Spendenbereitschaft der Deutschen keinesfalls gering, im Gegenteil: Das Gesamtvolumen der privaten Spenden stieg laut „Bilanz des Helfens“ (im Auftrag des deutschen Spendenrats) im Jahr 2014 auf 4,96 Milliarden Euro; ein Zuwachs von 5,4 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Etwa jeder dritte Deutsche leistet einen finanziellen Beitrag, um zu helfen. Die großen Hilfs- und Nichtregierungsorganisationen verlassen sich seit Jahrzehnten bei ihrer Spender-…read more

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Fundraising – ein rationales und emotionales Informationsmedium

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Naturgemäß werden Fundraiser eingesetzt, um Mittel bzw. Gelder für Organisationen, Vereine usw. zu beschaffen. Die Mitarbeiter/Innen der service94 GmbH gewinnen Förderer für namhafte Hilfsorganisationen im so genannten Face-to-face – Fundraising, das bedeutet, im Auftrag der Organisationen sprechen sie Bürgerinnen und Bürger in der Öffentlichkeit an Informationsständen an und informieren über die jeweiligen Ziele und Projekte. Keine leichte Aufgabe. Um fremde Menschen anzusprechen und sie mit einem Thema zu konfrontieren, für das sie sich möglicherweise gar nicht interessieren; zudem mit dem Ziel, Mitgliedschaften zu bewerben, die regelmäßig das Konto belasten, bedarf…read more

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